Il Servizio Accoglienza è il luogo dove le persone che hanno bisogno di aiuto si rivolgono per avere un primo contatto con l’Associazione Nova Humanitas e per poter poi usufruire dei suoi servizi. Si tratta di un’occasione di conoscenza reciproca, per capire quali sono le necessità e impostare un possibile percorso di sostegno adeguato. Accogliere significa anche Ascoltare e Accompagnare (orientare) sono le tre A dell’obiettivo che guidano il Servizio Accoglienza. A ogni persona vengono offerte: un’analisi dei bisogni grazie a un colloquio individuale; la consegna di una tessera dell’associazione che permette l’accesso ai servizi di prima necessità; informazioni su tutti i servizi offerti in associazione e sul territorio.